что дорлжен знать офис менеджер

Профессия: офис–менеджер

карьера профессионала

Профессия офис-менеджер имеет много общего с такими профессиями, как администратор или секретарь. Однако появление в нашей стране больших компаний, с огромным штатом сотрудников и разветвленной сетью офисов, появилось такое понятие, как офис-менеджмент.

Основа профессии офис-менеджера

Обязанности офис-менеджеров однозначными назвать никак нельзя. В каждой компании свой круг обязанностей, но главной характерной чертой является то, что офис-менеджер это, по сути, управляющий офиса. Он является координатором всех офисных подразделений, планирует работы, руководит, готовит отчеты, а так же, обеспечивает офис расходными материалами. В его подчинении находятся курьеры, секретари, технические работники (например устанавливающие ), водители. Так же, офис-менеджер ведет деловую документацию, корреспонденцию, принимает и распределяет звонки, встречает посетителей. В его функции входят обязанности вести учет расходных материалов и офисных расходов, списание материалов, обеспечение порядка и чистоты, организация праздников и различных корпоративных мероприятий.

Какие знания нужны офис-менеджеру

В последние несколько лет требования к образованию офис-менеджеров, секретарей, референтов значительно возросли, поэтому высшее образование обязательный элемент. Хотя в небольших компаниях можно устроиться работать со средне специальным образованием. Кроме образования офис-менеджеру желательно пройти дополнительные профессиональные курсы по знанию компьютерных программ (Word, Exсel), знание 1С. Сегодня без знания иностранного языка устроиться на работу сложно, а уже если это компания, которая имеет иностранных партнеров, то вообще, невозможно. Так что, знание английского языка даст преимущество перед другими соискателями на эту должность.

Личные качества офис-менеджера

К качествам характера, приводящим к успеху, относятся: организаторские способности, коммуникабельность, умение самостоятельно принимать решения и распределять обязанности, добросовестность, тактичность, если понадобится установить . Офис-менеджер должен знать деловой этикет и правила делового общения, должен уметь находить общий язык с сотрудниками. Особые требования предъявляются к внешности офис-менеджера. Как правило, на эту должность принимают девушек с презентабельной внешностью и обходительными манерами.

source